Pemecahan Masalah Video Siaran Langsung

Streaming siaran langsung di facebook semakin ketat dalam menerapkan aturan mengelola dan record data, sehingga banyak para streamer facebook yang mengalami kendala.

Oleh karena rumitnya sifat streaming langsung, seringkali mungkin ada masalah di sepanjang jalan yang mencegah Anda dari melakukan siaran langsung.

Terlepas apakah Anda melakukan streaming langsung melalui Alat Penerbit halaman atau dengan API Siaran Langsung, di bawah ini ada beberapa masalah umum yang mungkin Anda hadapi dan cara menyelesaikannya:

• Masalah Video Siaran Langsung
• Pemecahan Masalah Alat Penerbit
• Siaran Langsung yang Hilang atau Terhapus
• Melaporkan Bug
• Memahami Potensi Masalah Video Siaran Langsung
• Mengapa video siaran langsung saya tidak diputar di web seluler (yaitu Safari di iPhone)?

Video siaran langsung saat ini tidak didukung di web seluler. Setelah video siaran langsung tidak lagi disiarkan secara langsung, VOD (video on demand) akan dapat ditonton di browser web seluler.

Video siaran langsung saya masih ditampilkan sebagai ‘sedang siaran langsung’ walaupun itu sudah berakhir beberapa waktu yang lalu? Apa yang terjadi?

Ini terjadi saat siaran tidak ditutup atau diproses setelah menandakan akhir siaran langsung.
Pastikan Anda mengirim permintaan POST dengan parameter end_live_video atau mengeklik ‘Akhiri Siaran Langsung’ melalui UI Alat Penerbitan.

Jika hal ini terjadi lagi, harap mengajukan bug di alat bug kami dan pastikan Anda menyertakan ID video Anda.
Apa arti kode kesalahan ini?

Jika Anda sudah menerima kode kesalahan dari API Siaran Langsung, pastikan untuk melihat daftar kode kesalahan kami guna memahami masalah dengan lebih baik.

Audio di video Siaran Langsung Facebook saya mulai terputus-putus dan tidak jelas atau hilang sepenuhnya. Apa yang terjadi?

Distorsi audio dapat terjadi ketika Facebook menerima streaming audio dengan audio yang terdistorsi atau setelah kami menerima frame tetapi sebelum kami mengkode ulang untuk siaran.

Kemungkinan alasan untuk jenis kesalahan ini adalah jika bitrate yang digunakan lebih tinggi dari koneksi antara endpoint siaran Anda dengan apa yang dapat didukung oleh server Facebook.

Jika itu terjadi atau jika ada kehilangan paket, beberapa trek video atau audio tidak akan diterima dengan benar dan menyebabkan distorsi audio.

Mengapa video dan audio tidak sinkron di video siaran langsung saya?

Masalah sinkronisasi A/V terjadi ketika siaran langsung ditayangkan dengan bandwidth yang terbatas untuk klien tersebut, atau klien tidak memiliki bandwidth untuk melihatnya saat siaran langsung.

Selain itu, jika streaming yang diterima oleh server Facebook tidak sinkron, maka video siaran langsung juga akan tidak sinkron.

Pastikan memeriksa rekaman dan perangkat lunak pengkodean untuk potensi tempat audio tidak selaras dengan video.

Saya mencoba melakukan streaming video tanpa audio. Mengapa ini tidak berfungsi?

API Siaran Langsung memerlukan audio. Jika Anda berupaya melakukan streaming video saja, maka streaming berakhir.

Apa yang terjadi jika live feed saya menurun?

Live feed Anda dapat menurun karena kegagalan encoder atau konektivitas jaringan yang buruk. Jika ini terjadi, Anda memiliki waktu 2-3 menit untuk menghubungkan kembali dengan url streaming awal yang Anda buat untuk kiriman siaran langsung Anda. Jika tidak, Anda harus membuat key stream dan url baru untuk melanjutkan streaming siaran langsung Anda.

Pemecahan Masalah Alat Penerbit
Apabila menggunakan UI Alat Penerbit, bagian Pratinjau jendela sembul dapat muncul ‘Offline’ yang mencegah tombol ‘Siaran Langsung’ dari diklik.

Hal ini dapat terjadi karena alasan berikut:

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang andal
• Nonaktifkan perangkat lunak pemblokiran iklan atau plugin browser yang dapat mencegah pemutar video untuk memuat, atau memblokir jendela sembul.
• Periksa pengaturan firewall Anda dan pastikan bahwa RTMP diizinkan

Jika URL dan Kunci server lebih dari 24 jam, URL dan Kunci server tidak lagi valid Buat URL dan kunci baru.

Siaran Langsung yang Hilang atau Terhapus
Apakah video siaran langsung Anda hilang? Ada beberapa alasan mengapa hal ini dapat terjadi, namun di bawah ini ada beberapa alasan yang paling umum:

Jika Anda memiliki musik yang diputar di latar belakang video siaran langsung, maka video siaran langsung Anda mungkin dihapus karena pelanggaran hak cipta.

Hal ini dapat terjadi baik selama video siaran langsung atau setelah pemutaran ulang VOD.

Anda, atau penulis Halaman Anda yang lain, mungkin sudah menghapus video siaran langsung. Jika video siaran langsung dihapus secara manual, video ini tidak dapat dikembalikan.

Video Anda mungkin sudah ditandai secara otomatis karena pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual. Jika peristiwa ini terjadi, Facebook akan mengirimi Anda email yang berisi tautan bagi Anda untuk meninjau penghapusan dan mengirim ulang untuk ditinjau oleh tim Kebijakan kami.

Melaporkan Bug
Jika yakin Anda sudah menemukan bug dalam API Siaran Langsung, catat laporan bug dalam alat bug kami dan teknisi akan segera memeriksannya. Anda juga dapat mencari bug yang sudah ada dengan kode kesalahan API, metode SDK, dan lainnya.(*)